L'achat d'assurance auto augmente en 2018

assurance auto 2018

Bien que le volume des achats d’assurance auto ait régulièrement augmenté ces dernières années, la fidélité des clients à des marques d’assurance spécifiques a été largement écartée, selon un nouveau rapport de LexisNexis Risk Solutions.

LexisNexis a examiné 3,5 milliards de transactions d’achats de consommateurs depuis 2009 pour préparer son rapport, en identifiant les principales tendances au cours des années qui pourraient aider les assureurs à mieux vendre leurs produits.

«En matière d’assurance, les consommateurs d’aujourd’hui ne font plus preuve de la fidélité à la marque qu’il ya dix ans», commente la société d’agrégation de données.

LexisNexis a attribué cette diminution de la fidélité à la marque à l’investissement continu dans les dépenses publicitaires des assureurs, ainsi qu’à la possibilité de faire facilement des devis via des sites Web, des applications et des sites de comparaison. avant."

Parmi les conclusions importantes du rapport figurent:


«Les consommateurs achètent une assurance plus fréquemment», résume LexisNexis dans son rapport. «Même les consommateurs traditionnellement stables et de grande valeur achètent à des taux plus élevés. Cela donne aux [assureurs] la possibilité de faire [leurs] offres briller sur un marché plus vaste, plus diversifié et plus actif. ”


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