Cinq tendances de la cyber-assurance à surveiller en 2019


Le rapport 2019 sur les réalités du marché de l'assurance de Willis Towers Watson présente certaines prévisions pour le secteur au cours de la prochaine année. Voici un aperçu des principales tendances à surveiller en matière de cyber-assurance par son chef de file national des pratiques cyber / E & O, Amérique du Nord, Joe DePaul.

Les prix resteront stables et les capacités répondront à la demande


Le courtier s'attend à ce que les taux de cyber-assurance restent stables, la plupart des renouvellements enregistrant des augmentations allant jusqu'à 5% en moyenne pour les polices principales et les polices excédentaires. Pour les organisations ayant une activité de sinistres ou des incidents récents, les augmentations de primes peuvent être plus élevées.

Les assureurs examinent de près les profils de risque des organisations et ont resserré les directives en matière de tarification et de rétention des entreprises qui n’ont pas résolu leurs problèmes de cybersécurité. Toutefois, lorsque les organisations ont démontré des niveaux accrus de sécurité et des contrôles de politique internes, les assureurs sont plus enclins à proposer des baisses de primes.

Les entreprises de taille moyenne appartenant à des catégories d’industries à faible risque continueront de bénéficier d’un marché très concurrentiel. Globalement, la capacité devrait augmenter régulièrement, les nouveaux marchés des États-Unis, de Londres, des Bermudes et d'Asie prévoyant des limites pouvant atteindre 600 millions de dollars (par risque) dans certains cas.

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Les entreprises de taille moyenne stimuleront la croissance du marché


Alors que le GWP continue de grimper, le marché intermédiaire (les entreprises dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 1 milliard de dollars) est l’un des principaux moteurs de la croissance. Alors que les taux de participation à la cyber-assurance sur ce segment étaient historiquement bas comparés aux grandes et Fortune 500, les entreprises de taille moyenne dans divers secteurs réalisent la menace et les conséquences financières potentielles d'une attaque, qui selon certaines estimations pourrait atteindre 11,5 milliards de dollars d'ici 2019, pour les pertes associées aux ransomwares mondiaux et à la cyberextorsion uniquement.

Comme cela a été le cas avec les attaques NotPetya et WannaCry, les entreprises de taille moyenne peuvent être des cibles privilégiées pour les cyberattaques, car elles ne disposent souvent pas des ressources et des protocoles des grandes entreprises pour se défendre. Pour d'autres, les titres menaçants suffisent à eux seuls à les éloigner du marché et à les acheter. Les cyber ressources supplémentaires et les services de notification qui accompagnent un cyberachat autonome sont des facteurs critiques et un atout majeur pour ces nouveaux acheteurs.

Les opérateurs commenceront à se demander si le cyber est un produit ou un danger


Une question clé dans l'industrie a été de savoir si le cyber devrait être un produit autonome ou continuer à être inclus dans d'autres couvertures, telles que la propriété et la responsabilité civile. Bien que le problème n’ait pas encore été résolu, certains transporteurs prennent clairement position en ce qui concerne les pertes matérielles et l’incidence éventuelle d’un cyber événement sur les autres polices de l’assuré, notamment les biens et la responsabilité générale. En comprenant ces risques de manière plus large, les transporteurs peuvent désormais revendiquer une couverture affirmative en vertu d'une police particulière ou insérer un libellé d'exclusion en fonction du lieu où la couverture affirmative peut tomber.

La couverture évoluera pour faire face aux nouveaux risques réglementaires


Les assureurs commencent à se préoccuper de la couverture des sinistres découlant du RGPD, qui entrera en vigueur en 2020. Garantir la certitude du contrat et un langage spécifique est une étape positive pour les assurés. Willis Towers Watson s’attend à une augmentation du nombre de demandes d’indemnisation, bien que la complexité de la réglementation et les déclencheurs potentiels de procédures réglementaires restent à payer.

La sensibilisation de la main-d'œuvre restera importante


Investir dans la technologie n’est qu’une portée indéniable et une gestion efficace des cyber-risques commence par l’emploi. Les données sur les sinistres informatiques du courtier indiquent que les deux tiers des incidents informatiques résultent directement du comportement des employés - par exemple, une négligence entraînant la perte de périphériques et des initiés malveillants cherchant à tirer profit de l'espionnage d'entreprise.

L’analyse des incidents informatiques révèle qu’une grande partie de la situation peut être reliée à d’autres «éléments humains», tels que la pénurie de talents, le manque de compétences et l’engagement des employés. Tandis que les entreprises continuent d'investir des sommes considérables pour renforcer leur sécurité et leur protection de la vie privée grâce à la technologie et qu'elles redoublent de vigilance pour s'attaquer au facteur humain des cyber-risques, elles auront un impact supplémentaire sur l'amélioration des tarifs et de la couverture.
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