Les assurés de l'assurance vie souscris au numérique en 2019

L'avènement d'une nouvelle année est toujours porteur d'avenir, et 2019 pourrait être une année très prometteuse pour l'assurance vie en Inde

assurance vie 2019

Asurance Inde -  L'avènement d'une nouvelle année est toujours porteur d'avenir, et 2019 pourrait être une année très prometteuse pour l'assurance vie en Inde. La grande économie connaissant la croissance la plus rapide au monde, avec un bassin de clientèle en plein essor, des facteurs macroéconomiques puissants et un écosystème financier robuste, constitue le cadre idéal pour faire progresser le secteur de l’assurance vie.

La famille indienne traditionnelle a connu une évolution significative au cours des dernières années. Les attentes des jeunes clients des prestataires de services poussent les entreprises de tous les secteurs à travailler plus intelligemment, à livrer plus rapidement et à s’engager mieux pour non seulement être préférées mais aussi aimer de cet ensemble.

Lecteur numérique

Les efforts du gouvernement en faveur de la numérisation et d’une économie sans argent liquide ont entraîné au cours des dernières années un mouvement progressif des actifs physiques tels que la propriété et l’or vers les actifs financiers. La sensibilisation accrue au sujet de l’assurance est un autre facteur important, grâce à des programmes gouvernementaux tels que Aayushman Bharat pour l’assurance maladie, Pradhan Mantri Jiwan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY) pour l’assurance-vie, Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana pour l’assurance décès et invalidité et Atal Pension Scheme pour la planification de la retraite. Cela fait évoluer le pays vers une culture d’assurance de l’avenir de l’une et de la famille, qui est le travail le plus fondamental de l’assurance vie.

En tant qu’industrie, la commande numérique n’a jamais été aussi poussée à exploiter le pouvoir des données et de l’analyse, à numériser le parcours du client et à permettre au vendeur d’assurance vie de travailler plus efficacement et plus intelligemment. Devançant bien plus que le B2C ou l'e-commerce, le secteur de l'assurance-vie utilise aujourd'hui des métiers à tisser numériques pour intégrer les processus en ligne et hors ligne et créer un magnifique tissu d'expérience client transparente.

En développant les réseaux de distribution, en identifiant les besoins individuels des clients, en simplifiant les processus de documentation et de souscription et en aidant les conseillers en mandataires avec des conseils judicieux basés sur des analyses sophistiquées, l'IA et l'apprentissage automatique, le secteur est désormais mieux placé pour révolutionner ses processus par le biais d'interventions numériques.

Atteindre les clients


Dans le secteur de la vente au détail, les sociétés d’assurance-vie innovent pour toucher les clients du bout des doigts et réduire le temps nécessaire pour établir une police. Je vois une grande marge de manœuvre pour poursuivre ces conversations et engager de manière significative les clients tout au long du mandat de leurs politiques, de manière à accroître encore les ratios de persistance.

Alors, comment ce moment de réinitialisation va-t-il se manifester pour l’industrie? Malgré une croissance régulière et attendue de 12 à 15% du TCAC dans le secteur au cours des dernières années, le taux de pénétration de l’assurance-vie n’est encore que de 2,72%, contre une moyenne mondiale de 3,47%. Ce que l’industrie verra, c’est à mon sens la sainte trinité de l’assurance vie: pouvoir de protection, vedettes de la vente consultative et plaisir numérique.
Nous continuons d'être l'un des pays les plus sous-assurés et le «déficit de protection» selon certaines estimations est de 489 000 milliards de livres sterling. La somme assurée par l'industrie a augmenté de 36%, entre 2001 et 2010, mais elle n'a augmenté que de 22% entre 2010 et 18. Cela met en évidence l’énorme marge de manoeuvre permettant de protéger davantage le pays, et je pense que de nombreux assureurs s’emploieront à accroître leur part de protection et à sensibiliser les clients à la nécessité de protéger sa famille au moyen d’une assurance vie.

Le conseiller en placements est globalement le pilier de soutien de tout assureur sur la vie. Dans les mois à venir, je m'attendrais à une approche plus efficace, plus intelligente et plus intelligente de l'agent 2.0. En tant que vendeur d’assurance vie, le rôle de conseiller en investissement passera du rôle de gestionnaire de portefeuille financier, renforcé par la puissance de l’analyse approfondie des données et doté des outils nécessaires pour gagner du temps, réduire les coûts et gagner en efficacité.

Je pense que le plaisir numérique sera le résultat de tout ce qui précède. Ce qui ravira le client, ce sera un voyage sans heurts pour un client, de la prospection à l’achat, puis au service et enfin au règlement des sinistres. Cela ne sera possible que lorsque les trois éléments de la Trinité fonctionneront en synergie et en synergie pour amener le secteur au niveau supérieur.

Source: http://www.journalassurance.com/search/label/assurance-vie
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Journal de l'assurance: Les assurés de l'assurance vie souscris au numérique en 2019
Les assurés de l'assurance vie souscris au numérique en 2019
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