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Avis sur FatCow


Introduction


Fondée en 1998, FatCow est une entreprise qui, en 2008, a fait un bond dans l’avenir et est désormais alimentée à 100% par le vent. C’est bien de contribuer à un environnement plus vert, surtout si votre mascotte est un animal qui broute la nature. Vous rirez en feuilletant leurs pages car ils sont remplis de jeux de mots sur les vaches et les produits laitiers. Mais leur service est-il extrêmement fantastique ou ce produit en particulier a-t-il un peu tourné au vinaigre?


Plans d'hébergement


Quand il s’agit d’héberger des forfaits, il n’ya pas beaucoup d’options. Et vous devrez lire attentivement leur politique d'utilisation, car illimité n'est pas vraiment illimité.

Hébergement partagé


Le plan FatCow d'origine vous offre un espace disque et une bande passante illimités, ainsi qu'un domaine gratuit (vous pouvez toutefois acheter autant de domaines que vous le souhaitez).

L'hébergement VPS a trois plans.



  • Le plan de base vous offre un processeur à 1 cœur, 1 Go de RAM, 40 Go d’espace disque, une bande passante de 1 To et une adresse IP.
  • Business comprend un processeur à double cœur, 4 Go de RAM, 90 Go d’espace disque, une bande passante de 3 To et deux adresses IP.
  • Optimum fournit un processeur 4 cœurs, 8 Go de RAM, 120 Go d’espace disque, une bande passante de 4 To et deux adresses IP.

Dedicated hosting propose également trois forfaits.


  • Le démarrage vous offre 2 cœurs Intel Xeon E3 - 1220LV2 3,5 GHZ, 4 Go de RAM, 500 Go d’espace disque, une bande passante de 5 To et trois adresses IP.
  • Professional fournit 4 cœurs 3.2 GHZ Intel Xeon E3-1265LV2, 8 Go de RAM, 1 000 Go d’espace disque, une bande passante de 10 To et quatre adresses IP.
  • Le plan Enterprise vous donnera 4 cœurs Intel Xeon E3-1230V2 3,7 GHz, 16 Go de RAM, 1 000 Go d’espace disque, une bande passante de 15 To et cinq adresses IP.

L'hébergement WordPress est disponible en deux forfaits.


  • WP Starter inclut une bande passante et un espace disque illimités, ainsi qu'un domaine gratuit.
  • WP Essential fournit une bande passante et un espace disque illimités, ainsi qu'un domaine gratuit. Il vous apportera également une grande rapidité, une sécurité renforcée et le soutien des experts WP.

Caractéristiques


L'inscription et la connexion sont standard: indiquez simplement votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre méthode de paiement. Vous pouvez choisir un délai de paiement allant d’un mois à trois ans. Une fois ce processus terminé, des informations de base sur votre compte d’hébergement et vos achats vous seront envoyées par courrier électronique.

Avec la plupart des services, vous disposez d’une sorte de portail client et d’un panneau de configuration. Ce n'est pas le cas avec FatCow. Lorsque vous vous connectez, vous constaterez que tout est au même endroit. Puisque la sécurité n’est pas un problème, c’est bien d’avoir un login de moins. Nous entrerons dans les détails du panneau de configuration plus tard, mais la chose la plus pratique consiste à mettre en évidence Mes favoris. Elles se mettent à jour à mesure que vous les utilisez, vous n’avez donc pas besoin de faire défiler en permanence.

Si vous ne l'avez pas détecté lors de votre inscription, sachez que vous obtiendrez 1 Go de stockage en nuage gratuit. C’est toujours agréable de voir l’intégration avec d’autres services, mais quand il s’agit de Google, c’est tout simplement fantastique. Il suffit de quelques clics pour accéder à Google Analytics, et si vous souhaitez utiliser le reste de ses applications, vous pouvez le faire pour seulement 5 $ par mois. Vous recevrez également des crédits publicitaires et des outils supplémentaires tels que .htaccess Editor et Comodo DNS. Il existe donc différentes manières d’améliorer votre jeu.


Panneau de contrôle


FatCow a un panneau de contrôle personnalisé qui peut sembler différent, mais vous devriez le trouver relativement facile à utiliser. Vous pouvez accéder à presque tout ce dont vous avez besoin depuis les onglets en haut de l'écran ou vous pouvez faire défiler l'écran pour trouver les icônes. Les sections sont les suivantes: Site Web, Email, Domaine, Google, Marketing et Outils supplémentaires. Dans la section Google, vous serez associé à de nombreux outils Google, allant de Google Analytics gratuit à Gmail payant, à Drive, etc.

Sur votre droite, vous verrez des raccourcis et un accès à Support, Marketplace et Compte. Vous trouverez également à droite les statistiques de votre système, mais vous devrez faire défiler l'écran pour les voir. Dans l’ensemble, le panneau de configuration couvre toutes vos bases, mais il serait utile d’avoir peu d’autres options déjà intégrées au lieu de les parcourir sur le marché MOJO.

Email


Le nombre de comptes de messagerie que vous pouvez avoir est illimité, mais vous ne disposez que de 500 Mo par compte. Il nous a fallu une seconde pour trouver la section permettant de créer un nouveau courrier électronique. Après cela, on nous a dit qu’il faudrait attendre 20 minutes pour la création de notre boîte aux lettres. Hmm. Nous n’avons pas écouté et nous avons essayé de nous connecter immédiatement, ce qui a fonctionné. Nous ne savons pas pourquoi nous avons reçu ce message. Vos choix de client de messagerie Web sont Open-Xchange, SquirrelMail ou AtMail.

Création et configuration de votre site Web ou de votre blog


La configuration de votre site Web est facile et vous pouvez le faire de plusieurs façons.

  • Si vous avez un site existant ailleurs, le transfert est gratuit.
  • Si vous partez de zéro, vous pouvez tout télécharger via FTP, mais pour le rafistolage futur, gardez à l’esprit qu’il n’ya pas de SSH, du moins dans le plan le moins cher.
  • Si vous êtes plus d'un type de bâtiment en ligne, vous pouvez faire glisser des éléments dans Weebly.
  • Toutefois, si vous souhaitez explorer davantage, ou ajouter et / ou payer, vous pouvez parcourir le marché MOJO.
WordPress omniprésent se trouve partout, et FatCow ne fait pas exception. Cependant, c’est tout pour la gestion de contenu. Vous aurez également WebSite Creator de CM4all et Weebly pour la construction de votre site Web et goMobi Site Builder pour vos besoins mobiles. Bien sûr, ce sont de grands noms qui sont largement utilisés et ils fonctionneront sûrement partout. Cependant, il est parfois agréable d’avoir plus de choix. Heureusement, le MOJO Marketplace vous permet d’explorer d’autres options. Joomla, Concrete5 ou Drupal sont au bout de vos doigts.


Aide et soutien


En matière d'aide et de soutien, il y a des hauts et des bas. FatCow offre tous les moyens possibles d'obtenir de l'aide officielle, notamment: téléphone, discussion en ligne, tickets et base de connaissances. Mais il n'y avait aucun signe de soutien formel de la part de la communauté. La bonne chose est que le soutien officiel fera son travail et que vous résoudrez vos problèmes.

Le gros inconvénient est que le temps d'attente est long. Attendez-vous à une attente de 12 minutes en moyenne si vous utilisez l'aide au chat, la forme d'assistance la plus utilisée. Et la société ne fournit pas d’estimation du temps que vous attendez. En fait, le pire scénario que nous ayons rencontré se produisait lorsque le problème avait été résolu en 10 minutes, mais le temps d'attente était de 20 minutes. Un seul mot pour leur Moo Crew: beurk. Une demande supplémentaire par courrier électronique pour évaluer les performances du personnel ne nous laisse pas le sentiment qu’ils attachent de la valeur à notre temps. Étant donné les longs délais d’attente et l’absence de soutien de la part de la communauté, nous pensons que le système de soutien de FatCow pourrait être renforcé.


Conclusion


FatCow est un fournisseur que vous aimez ou voulez voir mieux. Cela dit, il y a encore beaucoup à dire sur cet hôte qui est resté en vie pendant plus de 15 ans. Ils ont sauté sur les plans d’hébergement dédiés et VPS un peu en retard dans le processus (2014, pour être exact), mais ils ont atterri avec un assortiment de plans intéressants. La sauvegarde quotidienne, combinée à un très bon temps de disponibilité et à une pointe d'humour est un excellent mélange pour un bon temps d'hébergement. Respecter l'environnement et fonctionner à 100% avec de l'énergie éolienne est également un avantage considérable.

Cependant, tout n'est pas soleil et pâturages verts. Les deux principaux problèmes sont les temps de support et de chargement. Bien que la base de connaissances soit importante, il n’existe aucune page d’aide officielle à la communauté. Les temps d’attente sur l’aide au chat sont beaucoup plus longs que la moyenne du secteur et ils ne vous préviennent pas de la durée de votre attente. Les temps de chargement ne sont pas louables et la réponse était rarement cohérente. Au final, FatCow se trouve dans une zone neutre. Ils ne sont plus ce qu’ils étaient: bons et mauvais. Donc, si cela semble être une bonne solution pour vous, testez FatCow. Mais rappelez-vous, avec un site Web rempli de calembours laiteux, il y aura toujours quelques personnes intolérantes au lactose.



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